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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2010

Este sitio web está controlado por Bausch & Lomb Incorporated o sus filiales y operaciones («Bausch + Lomb»). Esta Política de privacidad (la «Política de privacidad») describe cómo recopilamos, usamos, transferimos y divulgamos información personal identificable («Información personal») y cierta información estadística que podemos obtener sobre usted a través de este sitio web y por otros medios. Este sitio web podrá estar alojado en servidores situados en Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de la jurisdicción de Estados Unidos, tenga en cuenta que es posible que esté transfiriendo Información personal sobre usted a Estados Unidos, una jurisdicción que podría no proporcionar un nivel de protección de datos equivalente al otorgado por las leyes de su propio país. Al usar este sitio web o enviarnos Información personal sobre usted, reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de privacidad.


Recopilación de Información personal  


Puede visitar este sitio web sin revelar ninguna información sobre usted. Nuestro sitio web no está configurado para averiguar, recoger ni distribuir Información personal sobre usted (como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y preferencias de productos) a menos que usted introduzca voluntariamente esta información, por ejemplo durante un registro o proceso de pedido.


Nuestros servidores podrán registrar automáticamente datos estadísticos sobre los visitantes de nuestro sitio web (mediante el uso de cookies y otros medios) para su uso en nuestro análisis del rendimiento de nuestro sitio web. Podemos registrar la hora, la fecha, la duración y la URL de las solicitudes, junto con información sobre la localización geográfica de los visitantes y la tecnología utilizada para acceder. Estos datos estadísticos no se utilizarán para identificarle, pero nos ayudarán a entender el modo en que los visitantes interaccionan con nuestro sitio web. Estos datos estadísticos no contienen Información personal y solo los utiliza nuestro personal de soporte técnico y los equipos de marketing para fines de administración del sitio web. Usted tiene la opción de configurar el navegador de Internet para que le notifique cuando haya recibido una cookie y le dé la opción de aceptar o rechazar la cookie. Además, usted tiene la opción de bloquear todas las cookies. Para modificar la configuración de su navegador, haga clic en la sección de ayuda de su navegador de Internet y siga las instrucciones.

Cualquier información que proporcione a través de este sitio web o por otros medios se utilizará exclusivamente como se describe en la sección «Cómo utilizamos la información» de esta Política de privacidad. Recopilamos la Información personal que usted voluntariamente proporciona, incluido, si procede, su nombre, datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal), fecha de nacimiento, cargo, nombres y datos de contacto de amigos y familiares, aficiones, áreas de interés, afiliaciones profesionales, preferencias de marcas y productos, recomendaciones, pedidos de productos y valor de los pedidos, impuestos/tipo de IVA/número de registro, datos de graduación, información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, condiciones de pago/facturación, límite de crédito con Bausch + Lomb y estado, dirección para envíos, dirección de facturación, condiciones de exportación, información sobre licencia y nombre del empleador/empresa y detalles del contrato. En caso de que facilite Información personal sobre familiares y amigos, acepta proporcionar a dichas personas esta Política de privacidad y obtener su consentimiento para facilitar la Información personal.


Cómo utilizamos la información  


La información personal identificable que recogemos se utiliza con fines internos tales como mejorar nuestros productos, tramitar los pedidos e inscripciones promocionales de los clientes, responder a consultas de los clientes, realizar un seguimiento del pago de los pedidos, gestionar las cuentas de los clientes, averiguar las necesidades de nuestros clientes y contactar con los usuarios para actividades de investigación e información. También utilizamos la Información personal para fines de comercialización y actividades promocionales y de marketing, incluido marketing directo mediante correo electrónico o postal, y para la administración y gestión comercial general. Usted puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico en cualquier momento con tan solo hacer clic en el enlace «eliminar suscripción» contenido en cualquier mensaje de correo electrónico promocional o de otro tipo que le enviemos. No compartiremos la Información personal sobre usted con otras organizaciones, salvo lo indicado en esta Política de privacidad. A menos que la ley exija otra cosa o si procede en una investigación judicial o gubernamental, no se comparte con otras organizaciones o personas que no sean las proveedores de servicios terceros que nos ayudan a recoger, montar o procesar esta información, como se describe a continuación. 


Proveedores de servicios terceros  


Contratamos a terceros para realizar servicios relacionados con el funcionamiento de este sitio web y nuestra empresa. Entre estos servicios pueden estar el alojamiento del sitio web, el suministro de servicios relacionados con tecnología, el procesamiento y la autorización de pagos y la distribución de materiales promocionales. Proporcionamos Información personal a estos terceros, pero les autorizamos a utilizar esta Información personal solo para los servicios que realizan en nuestro nombre. Además, estos terceros están obligados por contrato a establecer medidas razonables para proteger la Información personal sobre usted frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.


También podremos revelar Información personal sobre usted en caso de reestructuración de la compañía, venta o cesión de activos, fusión o desinversión por orden judicial de Bausch + Lomb o cualquiera de sus filiales o empresas de grupo. También se podrá revelar Información personal para proteger nuestros derechos o propiedad, hacer cumplir nuestras condiciones de uso y avisos legales o previa solicitud de autoridades gubernamentales u otros agentes de la ley y los tribunales (incluidas citaciones con apercibimiento válidas), o como lo exijan o permitan las leyes. En estos casos, no estaremos en la obligación de notificárselo.


No utilizaremos ni compartiremos la Información personal sobre usted de formas no relacionadas con las descritas en esta Política de privacidad sin notificárselo primero y ofrecerle la posibilidad de decidir si podemos usar o no la Información personal sobre usted de esa forma diferente. 


Seguridad de los datos  


Mantenemos medidas técnicas, físicas y organizativas razonables para proteger la Información personal frente a su destrucción accidental o ilegal o su pérdida accidental, así como su alteración o divulgación o acceso no autorizados. Por desgracia, ningún sistema de seguridad de la información puede ser seguro al 100 %. Por este motivo, aunque hacemos todo lo posible para proteger la Información personal sobre usted, no podemos garantizar la seguridad de la misma frente a una posible pérdida o acceso no autorizado.


Acceso a la información sobre usted


Ofrecemos a los usuarios de este sitio web acceso razonable a la Información personal que conservamos sobre ellos. Sujeto a las disposiciones legales vigentes, tiene derecho a corregir, modificar o eliminar la Información personal sobre usted que sea incorrecta. En la mayoría de los casos, podrá hacerlo poniéndose en contacto con nosotros como indicamos al final de esta Política de privacidad.


Integridad de los datos  


Adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar que la Información personal que recopilamos es pertinente para los fines para los que se usará y que dicha información es fiable para su uso previsto, además de ser exacta y completa y estar actualizada. Sin embargo, tenemos que depender de los usuarios para obtener y mantener Información personal exacta. Será usted quien deba ponerse en contacto con nosotros como indicamos al final de esta Política de privacidad para actualizar o corregir la Información personal sobre usted cuando sea necesario.


Conservación de Información personal  


Sólo conservaremos Información personal mientras debamos hacerlo según las leyes aplicables, o mientras sea necesario para los fines para los que se procesa. Eliminaremos la Información personal cuando ya no se necesite y, en cualquier caso, cuando haya transcurrido el periodo máximo de conservación establecido en la legislación vigente.


Cambios en esta política de privacidad  


Si introducimos algún cambio sustancial en esta Política de privacidad, publicaremos un enlace revisado en la página de inicio del sitio web que indique «Política de privacidad revisada» o una notificación similar sobre los cambios. Deberá comprobar el sitio web periódicamente para ver si se han introducido cambios recientes en esta Política de privacidad. También podrá averiguar si esta Política de privacidad ha cambiado recientemente revisando la Fecha de entrada en vigor que figura al principio de esta Política de privacidad.


Enlaces a otros sitios de Internet  


Las prácticas de privacidad expuestas en esta Política de privacidad corresponden únicamente a este sitio web y a otras actividades especificadas. Otros sitios alojados por terceros pueden tener prácticas distintas. Si crea un enlace a otros sitios web gestionados por terceros o los visita, revise las políticas de privacidad publicadas en esos sitios. Nosotros no tenemos ningún control sobre esos sitios web y no somos responsables de las políticas y prácticas seguidas por dichos terceros.


Cómo protegemos la privacidad de los solicitantes de un puesto de trabajo 


La información personal de los solicitantes de un puesto de trabajo está protegida por la política de «Protección de la privacidad del aspirante« de Bausch & Lomb.



Participación de EE. UU. en la protección conferida por los principios de puerto seguro de la UE  


Bausch + Lomb reconoce que la Unión Europea («UE») tiene un régimen de protección de datos «con defensa de los consumidores» establecido de conformidad con la Directiva europea de protección de datos (95/46/CE) y que Suiza ha adoptado una ley en materia de protección de datos (colectivamente, «Leyes de privacidad de los datos»). Entre otras cosas, las Leyes de privacidad de los datos exigen, por lo general, una «protección adecuada» para la transferencia de información personal identificable sobre los clientes de Bausch + Lomb en la UE y Suiza («Datos de clientes europeos») a las oficinas de Bausch + Lomb en Estados Unidos. Por este motivo, Bausch + Lomb en Estados Unidos se adhiere a los principios de privacidad de puerto seguro garantizados por la legislación de la UE y Suiza («Safe Harbor»), publicados por el Departamento de Comercio estadounidense, en lo que respecta a ciertos Datos de clientes europeos recibidos en Estados Unidos de nuestras filiales en la UE y Suiza. Los Datos de clientes europeos se gestionan conforme a las descripciones de la gestión de la Información personal en esta Política de privacidad. Además, la certificación de Puerto seguro de Bausch & Lomb Incorporated cubre también la recopilación por medios no electrónicos de Datos de clientes europeos relativos a llamadas de ventas, avisos de llamadas, servicio al cliente, datos de médicos, categoría de clientes, contratos de servicio y pagos relacionados, participación en ensayos clínicos y retiradas de productos. Para obtener más información sobre Puerto Seguro, consulte el sitio web del Departamento de Comercio estadounidense en http://www.export.gov/safeharbor/. Las personas de la UE o Suiza que no puedan resolver su problema directamente con Bausch + Lomb pueden ponerse en contacto con la autoridad local en materia de protección de datos para recibir más información y asistencia. Bausch + Lomb proporciona a sus empleados de la UE y suiza información más detallada sobre las prácticas de gestión de los datos a través de políticas internas de la compañía.